MichaelaFehérová

Stredná škola

Všetko sa to začalo
na strednej škole.

Na hodine sme rozoberali Freuda a fascinovalo ma, že za tým, čo človek robí a ako sa správa, je oveľa viac, než je na prvý pohľad viditeľné.

Prečo sa ľudia správajú tak, ako sa správajú?

Čo ovplyvňuje ich rozhodnutia, presvedčenia a postoje? Prečo dvaja ľudia reagujú na rovnakú situáciu úplne inak?

Práve tieto otázky vo mne vzbudili zvedavosť a priviedli ma k rozhodnutiu študovať psychológiu.

Cieľavedomosť a vytrvalosť

Chýbal mi jediný bod.
Bola som prvá pod čiarou.

Na prijatie na psychológiu som sa prvýkrát nedostala.

Chýbal mi jeden bod.

Skúsila som to znova. A tentoraz som sa na štúdium dostala.

Táto skúsenosť mi ukázala, že keď mi na niečom záleží, neodradí ma jeden neúspešný pokus.

2019 — 2024

UPJŠ Košice · Psychológia

Čo som si odniesla zo štúdia psychológie?

Štúdium psychológie mi nedalo len odborné znalosti. Najmä vďaka výskumu ma naučilo premýšľať nad problémami v širšom kontexte, pracovať s informáciami a dotiahnuť veci do konca. Práve tieto schopnosti dnes prenášam aj do marketingu.

Open-minded prístup — naučila som sa pozerať na problémy z viacerých perspektív, nespoliehať sa na prvý dojem a vnímať širší kontext.

Systematické myslenie — výskum, práca s dátami a odbornou literatúrou ma naučili pracovať štruktúrovane, overovať si informácie a nehľadať len rýchle, povrchné riešenia.

Schopnosť dotiahnuť veci do konca — výskumná práca ma naučila vydržať pri komplexnej úlohe, pracovať s veľkým množstvom informácií a postupne sa dopracovať k výsledku.

Objav

Prečo marketing?

K marketingu som sa prvýkrát dostala cez krátky online kurz.

Už vtedy som mala pocit, že som narazila na niečo, čo ma prirodzene baví a chcem tomu viac rozumieť.

Postupne som v marketingu našla spojenie oblastí, ktoré ma zaujímajú najviac: psychológie, kreativity, technológií, dát a neustáleho vzdelávania.

Psychológia ma naučila všímať si ľudí, ich správanie a súvislosti. Marketing mi k tomu pridal priestor premýšľať, tvoriť, experimentovať a hľadať, čo skutočne funguje.

Za každou kampaňou vidím človeka. Baví ma pozerať sa pod povrch, hľadať súvislosti a pochopiť, prečo niečo funguje tak, ako funguje.

Prax

IKEA Bratislava

Dešifrovanie zákazníckych problémov

V IKEA som zistila, že naozaj neexistuje nič také ako „bežná zákaznícka otázka“.

Napríklad: „Udrží táto skriňa moje dieťa, keď sa na ňu zavesí?“

Od stratených súčiastok a reklamácií až po otázky, na ktoré sa odpoveď nedala nájsť v návode. Každú situáciu bolo najskôr potrebné správne pochopiť a potom nájsť riešenie.

Naučila som sa počúvať, pýtať sa správne otázky a všímať si aj to, čo človek nepovie priamo.

Práve schopnosť dostať sa od otázky k skutočnej potrebe človeka si dnes prenášam aj do marketingu.

Dnes

Digitálna univerzita · certifikované štúdium

Digitálny marketing · stratégia · AI

Aktuálne si rozširujem znalosti v digitálnom marketingu a prepájam strategické myslenie s praktickými nástrojmi.